Si no encuentra la incidencia que necesita, revise el ícono de filtro. Si el ícono de filtro tiene un relleno con un color liso, hay un filtro activo. Para mostrar todas las incidencias (excepto las incidencias finalizadas y las incidencias privadas, que no puede ver), haga clic en “Restablecer filtro” en el “Rastreador de incidencias”.

En la pestaña “Filtro personalizado”, puede restablecer categorías individuales haciendo clic en la X.

El ícono de filtro con una X junto al botón “Guardar filtro” indica que las categorías de filtrado están habilitadas.

Este botón es idéntico al botón “Restablecer filtro”.

Puede que note que, al restablecer los filtros, se activa el filtro “Categoría del estado” y las incidencias completadas se ocultan de forma predeterminada.

Para ver los problemas finalizados, en “Filtro personalizado”, restablezca el filtro “Categoría de estado”.

El video se basa en una versión anterior de Revizto. Puede diferir ligeramente del video debido a actualizaciones recientes de Revizto.