Problem

Ich erhalte keine Aktualisierungen zu den Aufgaben, die von anderen Projektmitgliedern geändert wurden. Sie erhalten auch meine Aktualisierungen nicht.

Lösung

Versuchen Sie Folgendes:

1. Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung.

2. Überprüfen Sie die Verbindung zu den Revizto-Servern. Wenn Revizto nicht mit den Servern verbunden ist, wird der Kreis neben Ihrem Namen in der rechten oberen Ecke gelb oder grau.

      

   Dies kann durch eine fehlerhafte lokale Netzwerkkonfiguration verursacht werden.

   • Wenn Ihr Unternehmen einen Proxy-Server verwendet, öffnen Sie die Proxyeinstellungen und stellen Sie sicher, dass die Adresse des Proxy-Servers, der Benutzername und das Passwort korrekt sind.

   • Prüfen Sie, ob eine Firewall die Verbindung blockiert. Wie Sie Ihre Firewall konfigurieren, erfahren Sie unter Anforderungen an das Revizto-Netzwerk.

3. Um zu prüfen, ob es sich um ein lokales Problem handelt, rufen Sie status.revizto.com auf und überprüfen Sie den Status der Notifier-Komponente in Ihrer Region.

4. Wenn keine Verbindungsprobleme vorliegen, das Problem jedoch weiterhin besteht, starten Sie Revizto neu.