Problème

Je ne reçois pas les mises à jour des annotations modifiées par d’autres membres du projet. Ils ne reçoivent pas non plus mes mises à jour.

Solution

Essayez ce qui suit :

1. Vérifiez votre connexion Internet.

2. Vérifiez la connexion aux serveurs Revizto. Si Revizto n’est pas connecté aux serveurs, le cercle à côté de votre nom dans le coin supérieur droit devient jaune ou gris.

      

   Cela peut se produire en raison d’une configuration incorrecte du réseau local.

   • Si votre entreprise utilise un serveur proxy, ouvrez les paramètres du proxy et vérifiez que l’adresse du serveur proxy, le nom d’utilisateur et le mot de passe sont corrects.

   • Vérifiez si un pare-feu bloque la connexion. Pour savoir comment configurer votre pare-feu, voir Exigences du réseau Revizto.

3. Pour vérifier s’il s’agit d’un problème local, rendez-vous sur status.revizto.com et vérifiez l’état du composant Notifier dans votre région.

4. S’il n’y a aucun problème de connexion, mais que le problème persiste, redémarrez Revizto.