Revizto へのアクセス フォローする
管理者権限を持つ Revizto ユーザー（アカウント管理者、ライセンス管理者、プロジェクト管理者）は、自身の組織アカウント、ライセンス、およびプロジェクトにユーザーを追加できます。招待は、既存のReviztoユーザーだけでなく、個人のReviztoアカウントを持たない新規ユーザーにも送信できます。
Reviztoアカウント、ライセンス、またはプロジェクトへの招待を受け取った場合、アクセス方法は、すでに個人のReviztoアカウントを持っているか、新規に作成する必要があるかどうかによって異なります。
- すでに個人のReviztoアカウントをお持ちの場合は、「Reviztoアカウントへのサインイン」を参照してください。
- Revizto アカウントをお持ちでない場合は、「招待からアカウントを登録する」を参照してください
- 招待されたアカウント、ライセンス、またはプロジェクトにアクセスできない場合は、「アクセスに関する問題のトラブルシューティング」を参照してください
Revizto を初めて使用する場合は、開始時に役立つ次の記事をご覧ください：
Revizto アカウントへのサインイン
すでに個人ののReviztoアカウントがある場合は、ReviztoアプリおよびRevizto Workspaceからサインインできます。アプリからサインインすると、プロジェクトに直接アクセスできます。これに対し、Revizto Workspace にサインインすると、組織アカウント、ライセンス、プロジェクトが表示され、それぞれのチームおよび利用可能なリソースを確認できます。アプリで作業を始める前に Revizto Workspace を確認しておくと、招待されたアカウント、ライセンス、またはプロジェクトの基本を把握するうえで良い第一歩となります。
Revizto Workspaceにサインインするには、以下の手順に従います。
- ws.revizto.com/loginに移動します。
- アカウントの認証方法に応じて、Reviztoアカウント または SSO を選択します。
- アカウントの認証方法について質問がある場合は、Revizto 管理者にお問い合わせください。
- 案内に従ってアカウントの認証情報を入力し、サインイン処理を完了します。
- Reviztoアカウントのパスワードが不明、またはサインインできない場合は、「Reviztoにサインインできない」を参照してください。
サインインに成功すると、直近に招待されたものを含む、すべての組織アカウント、ライセンス、またはプロジェクトを表示できます。
サインイン後に招待された対象が見つからない場合は、正しい組織アカウントまたはライセンスを表示しているかを確認してください。 Revizto Workspace で、上部ツールバーの［アカウント］をクリックするか、［ツール］メニューを開くことで、アカウント、ライセンス、またはプロジェクトを表示できます。
招待からアカウントを登録する
Reviztoアカウント、ライセンス、またはプロジェクトに招待されていて、個人のReviztoアカウントがない場合は、作成する必要があります。
Reviztoからの招待メール内の登録リンクをクリックして、新しいReviztoアカウントを作成します。 Reviztoアカウントを登録したら、サインインすると、招待されたアカウント、ライセンス、またはプロジェクトにアクセスできます。
招待メールを受け取っていない場合、または招待リンクが72時間を過ぎて期限切れになっている場合は、管理者に連絡して新しい招待を依頼してください。
アクセスに関する問題のトラブルシューティング
アカウント、ライセンス、またはプロジェクトに招待されたことはわかっているのにアクセスに問題が発生している場合は、以下のよくある質問を参照してください。
Q: 招待メールを受け取っていない場合はどうすればよいですか？
A: 迷惑メールやごみ箱を確認し、確認中のメールアドレスが招待が送信されたものであることを確かめてください。加えて、ユーザー アカウントが承認待ちではないことを管理者に確認してもらってください。アカウントが承認待ちの場合は、承認されると招待メールを受け取ります。
アカウント管理者の方は、承認のワークフローの詳細について、「ライセンスまたはプロジェクトの招待を通じて追加されたユーザーの承認」を参照してください。
Q: 招待リンクが期限切れの場合はどうすればよいですか？
A: 登録リンクの有効期限は72時間です。送信から72時間を超えている場合は、あなたを招待した管理者にメールの再送を依頼してください。
管理者の方は、招待の再送についての詳細は、「ライセンスにユーザーを追加する」または「プロジェクト チームの管理」を参照してください。
Q: アカウントがある、または登録を完了しているのに、招待されたアカウント、ライセンス、またはプロジェクトにまだアクセスできない場合はどうすればよいですか？
A: 管理者に連絡し、そのアカウント、ライセンス、またはプロジェクトに正しく招待されていること、ならびに 承認待ち ではないことを確認してください。
アカウント管理者の方は、承認のワークフローの詳細について、「ライセンスまたはプロジェクトの招待を通じて追加されたユーザーの承認」を参照してください。
Q: 組織にアカウントがあるのに、自分にアクセス権限がない場合はどうすればよいですか？
A: 管理者にアカウントへ追加してもらってください。
Q: すべてのトラブルシューティング手順を試しても、まだヘルプが必要な場合はどうすればよいですか？
A: これらの手順を確認しても引き続き問題が発生する、または招待リンクが機能しない場合は、サポートに連絡してください。