Zugriff auf Revizto erhalten Folgen
Revizto-Benutzer mit administrativen Berechtigungen (Kontoadministratoren, Lizenzadministratoren und Projektadministratoren) können Benutzer zu ihren Organisationskonten, Lizenzen und Projekten hinzufügen. Einladungen können sowohl an bestehende Revizto-Benutzer als auch an neue Benutzer gesendet werden, die über kein eigenes Revizto-Konto verfügen.
Wenn Sie eine Einladung zu einem Revizto-Konto, einer Lizenz oder einem Projekt erhalten, hängt der Zugriff darauf davon ab, ob Sie bereits über ein eigenes Revizto-Konto verfügen oder eines erstellen müssen.
- Wenn Sie bereits über ein eigenes Revizto-Konto verfügen, siehe Anmelden bei Ihrem Revizto-Konto.
- Wenn Sie kein Revizto-Konto haben, siehe Registrierung Ihres Kontos über eine Einladung
- Wenn Sie Probleme haben, auf das Konto, die Lizenz oder das Projekt zuzugreifen, zu dem Sie eingeladen wurden, siehe Fehlerbehebung bei Zugriffsproblemen
Wenn Sie Revizto noch nicht kennen, lesen Sie die folgenden Artikel, die Ihnen den Einstieg erleichtern:
Anmelden bei Ihrem Revizto-Konto
Wenn Sie bereits über ein eigenes Revizto-Konto verfügen, können Sie sich sowohl über die Revizto-App als auch über den Revizto Workspace anmelden. Die Anmeldung über die App gewährt direkten Zugriff auf Ihre Projekte, während die Anmeldung in Revizto Workspace Ihre Organisationskonten, Lizenzen und Projekte mit den jeweiligen Teams und verfügbaren Ressourcen anzeigt. Ein Blick auf den Revizto Workspace ist ein guter erster Schritt, um sich mit den Grundlagen des Kontos, der Lizenz oder des Projekts, zu dem Sie eingeladen wurden, vertraut zu machen, bevor Sie mit der App arbeiten.
So melden Sie sich in Revizto Workspace an:
- Rufen Sie ws.revizto.com/login auf.
- Wählen Sie je nach Authentifizierungsmethode Ihres Kontos entweder Revizto-Konto oder Single Sign-On aus.
- Wenn Sie Fragen zu der Authentifizierungsmethode Ihres Kontos haben, wenden Sie sich an Ihren Revizto-Administrator.
- Geben Sie wie aufgefordert Ihre Kontozugangsdaten ein, um die Anmeldung abzuschließen.
- Wenn Sie Ihr Passwort für das Revizto-Konto nicht kennen oder sich nicht anmelden können, siehe Ich kann mich nicht bei Revizto anmelden.
Nach erfolgreicher Anmeldung können Sie alle Ihre Organisationskonten, Lizenzen oder Projekte einsehen, einschließlich derjenigen, zu denen Sie gerade eingeladen wurden.
Wenn Sie nach der Anmeldung bei Ihrem Konto das, wozu Sie eingeladen wurden, nicht sehen, vergewissern Sie sich, dass Sie sich im richtigen Organisationskonto oder in der richtigen Lizenz befinden. Sie können Ihre Konten, Lizenzen oder Projekte in Revizto Workspace einsehen, indem Sie auf Konten klicken oder das Menü Tools in der oberen Symbolleiste öffnen.
Registrierung Ihres Kontos über eine Einladung
Wenn Sie zu einem Revizto-Konto, einer Lizenz oder einem Projekt eingeladen werden und über kein eigenes Revizto-Konto verfügen, müssen Sie eines erstellen.
Klicken Sie in Ihrer Einladungs-E-Mail von Revizto auf den Registrierungslink, um Ihr neues Revizto-Konto zu erstellen. Sobald Ihr Revizto-Konto registriert ist, können Sie sich anmelden und auf das Konto, die Lizenz oder das Projekt zugreifen, zu dem Sie eingeladen wurden.
Wenn Sie keine Einladungs-E-Mail erhalten haben oder Ihr Einladungslink nach 72 Stunden abgelaufen ist, wenden Sie sich an Ihren Administrator und bitten Sie um eine neue Einladung.
Fehlerbehebung bei Zugriffsproblemen
Wenn Sie wissen, dass Sie zu einem Konto, einer Lizenz oder einem Projekt eingeladen wurden, aber Probleme beim Zugriff haben, lesen Sie bitte zuerst die häufig gestellten Fragen unten:
F: Was soll ich tun, wenn ich keine Einladungs-E-Mail erhalten habe?
A: Überprüfen Sie Ihre Spam- bzw. Junk-Ordner und stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse, an die die Einladung gesendet wurde, auch tatsächlich korrekt ist. Bitten Sie außerdem Ihren Administrator, zu bestätigen, dass Ihr Benutzerkonto nicht den Status „Ausstehende Genehmigung“ hat. Wenn Ihr Konto auf Freigabe wartet, erhalten Sie eine Einladungs-E-Mail, sobald es genehmigt wurde.
Kontoadministratoren: Weitere Informationen zum Genehmigungs-Workflow finden Sie unter Genehmigen von Benutzern, die über Lizenz- oder Projekteinladungen hinzugefügt wurden.
F: Was ist, wenn mein Einladungslink abgelaufen ist?
A: Registrierungslinks laufen nach 72 Stunden ab. Wenn seit dem Versand mehr als 72 Stunden vergangen sind, bitten Sie den Administrator, der Sie eingeladen hat, die E-Mail erneut zu senden.
Administratoren: Weitere Informationen zum erneuten Senden einer Einladung finden Sie unter Benutzer zu Lizenzen hinzufügen oder Projektteams verwalten.
F: Was ist, wenn ich über ein Konto verfüge oder die Registrierung abgeschlossen habe, aber dennoch keinen Zugriff auf das Konto, die Lizenz oder das Projekt habe, zu dem ich eingeladen wurde?
A: Wenden Sie sich an Ihren Administrator, um zu bestätigen, dass Sie korrekt zu diesem Konto, dieser Lizenz oder diesem Projekt eingeladen wurden und dass Ihr Status nicht auf „Ausstehende Genehmigung“ ist.
Kontoadministratoren: Weitere Informationen zum Genehmigungs-Workflow finden Sie unter Genehmigen von Benutzern, die über Lizenz- oder Projekteinladungen hinzugefügt wurden.
F: Was soll ich tun, wenn meine Organisation ein Konto hat, ich aber keinen Zugriff darauf habe?
A: Bitten Sie Ihren Administrator, Sie dem Konto hinzuzufügen.
F: Was ist, wenn ich alle Schritte zur Fehlerbehebung ausprobiert habe und dennoch Hilfe benötige?
A: Wenn Sie die obigen Schritte überprüft haben und weiterhin Probleme haben oder der Einladungslink nicht funktioniert, kontaktieren Sie den Support.