Los miembros del proyecto con derechos suficientes pueden ver y editar las incidencias del proyecto desde Revizto Workspace.

• Ver incidencias
• Seleccionar múltiples incidencias
• Obtener enlaces a incidencias
• Imprimir incidencias
• Editar incidencias
• Eliminar incidencias
• Restaurar incidencias eliminadas

Ver incidencias

Puede ver las incidencias del proyecto en Revizto Workspace.

• Ver la lista de incidencias
• Ver el resumen de la incidencia
• Ver el marcado de la incidencia
• Ver chat de incidencias
• Ver los campos de la incidencia
• Ver incidencias sin leer
• Filtrar incidencias
• Ordenar incidencias
• Abrir incidencias en Revizto

Ver la lista de incidencias

Para ver la lista de incidencias:

1. Inicie sesión en ws.revizto.com.

2. Si es miembro de varias licencias, asegúrese de seleccionar la correcta.

   

3. Vaya a Herramientas y seleccione Mis proyectos.

   

4. Abra el proyecto y, en la barra de herramientas superior, haga clic en Rastreador de incidencias.

   La lista de incidencias se muestra en el panel Incidencias. Para cada incidencia, se muestra un recuadro con un resumen de la incidencia.

   Puede desplazarse entre las incidencias con la tecla de flecha arriba y la tecla de flecha abajo.

   Puede mostrar u ocultar paneles haciendo clic en o en .

Ver el resumen de la incidencia

En la lista de incidencias, el panel Incidencias contiene los resúmenes de las incidencias.

Un resumen puede incluir los siguientes elementos:

Elemento	Descripción
Fondo: rojo o blanco	Indica si la incidencia ha vencido. . Incidencias vencidas. . Todas las demás incidencias.
	El tipo de incidencia.
	El ID de la incidencia.
	La persona asignada de la incidencia.
	El sello de la incidencia.
	Una incidencia sin sello.
	El título de la incidencia.
	La incidencia es nueva o se ha actualizado.
	El número de comentarios no leídos.
o	Una incidencia con fecha límite.   . No vencida; muestra el tiempo restante hasta la fecha límite. . Vencida; muestra el tiempo transcurrido desde la fecha límite.
o	El origen de la incidencia.   . La incidencia se creó en la sección 2D de la aplicación de Revizto. . La incidencia se creó en la sección 3D de la aplicación de Revizto. <sin ícono>. Una incidencia creada en el rastreador de incidencias, o una incidencia de conflicto.
o	El número de conflictos en la incidencia. Conflictos de Revizto. Conflictos en Navisworks.
, , , , o	La prioridad de la incidencia. . Bloqueado. . Crítico. . Mayor. . Menor. . Trivial. . Ninguna.
, , , , o	El estado de la incidencia. Se incluyen los estados personalizados, que no se muestran aquí.   No se muestra para incidencias elevadas a RFI de Procore.
BCF	La incidencia se importó desde un archivo BCF.
RFI	La incidencia se elevó a una RFI de Procore.

Ver el marcado de la incidencia

En la lista de incidencias, el panel Marcado muestra el marcado de la incidencia seleccionada.

Puede hacer lo siguiente:

• . Alejar.
• . Acercar.
• . Ajustar a la dimensión máxima.
• . Ajustar a la dimensión mínima.
• . Comience a editar el marcado para verlo en una ventana grande.

Mientras el panel Marcado está minimizado, el panel Información incluye una vista previa interactiva del marcado de la incidencia.

Ver chat de incidencias

En la lista de incidencias, el panel Chat muestra el chat de la incidencia seleccionada.

Acción	Descripción
Buscar en los comentarios	En la parte superior del panel, haga clic en e ingrese la cadena de búsqueda.
Filtrar los comentarios	En la parte superior del panel, haga clic en y luego seleccione los criterios de filtro.
Borrar el filtro	En la parte superior del panel, haga clic en y luego haga clic en Restablecer.
Anclar un comentario	En la esquina superior derecha del comentario, haga clic en Acciones y clic en Anclar. El comentario se anclará para todos los miembros del proyecto.
Desanclar un comentario	En la esquina superior derecha del comentario, haga clic en Acciones y en Desanclar. El comentario se desanclará para todos los miembros del proyecto.
Ver comentarios anclados	En la parte superior del panel, haga clic en . El número junto al botón muestra el número de comentarios anclados.
Ampliar una imagen	Haga clic en la imagen. A continuación, puede hacer lo siguiente: Para ajustar la escala, mueva el control deslizante de la parte inferior. Para alternar entre las vistas de imagen y Foto 360, en la esquina superior izquierda, haga clic en Convertir a imagen plana o Convertir a 360°.
Descargar un archivo adjunto	Haga clic en el nombre del archivo. Si es un documento en CDE, descargará la última versión de ese archivo.

Ver los campos de la incidencia

En la lista de incidencias, el panel Información muestra los campos de la incidencia seleccionada.

Ver incidencias sin leer

Las incidencias sin leer son las incidencias nuevas y las que tienen comentarios nuevos. En la lista de incidencias, puede gestionar las incidencias sin leer con siguientes opciones:

• En el panel Conjuntos preestablecidos de filtro, un círculo verde indica que el conjunto preestablecido tiene incidencias sin leer.
• En el panel Incidencias, el icono de comentarios muestra el número de comentarios no leídos. Al hacer clic en el icono, el panel Chat se desplazará hasta el primer comentario sin leer.
• Al ordenar las incidencias, puede seleccionar la opción No leídos primero. Esto mueve las incidencias sin leer a la parte superior de la lista.

Para marcar todas las incidencias sin leer como leídas:

• En la parte superior del panel Incidencias, haga clic en Marcar todas como leídas .

Filtrar incidencias

Puede filtrar incidencias por diferentes criterios, incluido el filtro por IDs de incidencia múltiples.

Para filtrar incidencias, haga algo de lo siguiente:

• Aplique los filtros en la parte superior de la página.

  El campo de búsqueda en la esquina superior derecha es el filtro por título.

  Si un filtro no aparece arriba, haga clic en Más junto a los filtros y seleccione el filtro. Para encontrarlo puede comenzar a escribir el nombre del filtro.

• Para aplicar un conjunto preestablecido de filtros de incidencias, abra la lista de conjuntos preestablecidos y haga clic en el conjunto preestablecido.
• Al ver una incidencia, para filtrar por un valor de su etiqueta, intersección de cuadrícula, nivel, sala, espacio, área o zona, haga clic en el valor en el panel Información.

Para borrar el filtro:

• Junto al encabezado Filtros, haga clic en Restablecer.

Ordenar incidencias

Puede ordenar las incidencias por diferentes criterios.

Para ordenar las incidencias:

1. En la lista de incidencias, en la parte superior del panel Incidencias, haga clic en .
2. Seleccione los criterios de clasificación.

Abrir incidencias en Revizto

La incidencia seleccionada se puede ver en la aplicación de Revizto.

Para ver una incidencia en la aplicación de Revizto:

1. Asegúrese de haber iniciado sesión en la aplicación de Revizto.
2. En Revizto Workspace, abra la lista de incidencias.
3. En el panel Incidencias, seleccione una incidencia.

4. En la parte superior del panel Información, haga clic en Abrir en la aplicación.

   Si el botón no está disponible, se debe a que tiene varias incidencias seleccionadas o a que está viendo una incidencia eliminada.

Seleccionar múltiples incidencias

Esta sección describe cómo seleccionar varias incidencias para operaciones en bloque, como editar o eliminar.

Para seleccionar varias incidencias:

1. Abra la lista de incidencias.
2. En el panel Incidencias, haga algo de lo siguiente:
   • Seleccione las casillas de verificación que hay junto a las incidencias.
   • Para seleccionar todas las incidencias de la página actual, seleccione la casilla de verificación en la parte superior del panel.
   • En la parte inferior del panel, haga clic en los números de página para cambiar de página.
   • Para borrar la selección de la página actual, desmarque la casilla de verificación de la parte superior del panel.
   • Para borrar la selección, en la parte superior del panel, haga clic en la flecha junto a la casilla de verificación y seleccione Borrar todos los elementos.

Obtener enlaces a incidencias

Puede obtener un enlace a una incidencia o a un comentario de una incidencia y luego compartir el enlace con otros miembros del proyecto.

Cualquier miembro del proyecto que haya iniciado sesión en Revizto Workspace o en la aplicación de Revizto y tenga acceso a la incidencia puede usar el enlace para abrir la incidencia o el comentario.

Para obtener un enlace a una incidencia:

1. En la lista de incidencias, en el panel Incidencias, seleccione la incidencia.

2. Realice una de las siguientes acciones:

   Acción	Descripción
   Obtener un enlace que abra la incidencia en Revizto Workspace	En la esquina superior derecha de la incidencia, haga clic en Acciones y luego en Copiar vínculo (web).
   Obtener un enlace que abra la incidencia en la aplicación de Revizto	En la esquina superior derecha de la incidencia, haga clic en Acciones y luego en Copiar vínculo (aplicación).
   Obtener un enlace que abra un comentario de incidencia en Revizto Workspace	En el panel Chat, en la esquina superior derecha del comentario, haga clic en Acciones y luego en Copiar vínculo.

   Esto copia el enlace al portapapeles. Ahora puede guardar el enlace o enviarlo a un miembro del proyecto.

Imprimir incidencias

Para imprimir las incidencias seleccionadas a un documento PDF:

1. Abra la lista de incidencias.

2. Realice una de las siguientes acciones:

   Imprimir una sola incidencia	Imprimir múltiples incidencias
   Seleccione la incidencia. En la esquina superior derecha de la incidencia, haga clic en Acciones y luego en Imprimir en PDF.	Seleccione las incidencias en el panel Incidencias. En la parte superior del panel Incidencias, haga clic en Imprimir incidencias seleccionadas en PDF .

3. Especifique las opciones del PDF.

   Opción	Descripción
   Comentarios de texto	Incluir comentarios de texto en las incidencias.
   Archivos adjuntos	Incluir archivos adjuntos de la incidencia.
   Actualizaciones de campos	Incluye el historial de actualizaciones de campos de la incidencia.
   Actualizaciones de marcado	Incluya el historial de actualizaciones de los marcados de la incidencia.
   Campos de las incidencias	Los campos de la incidencia que desea añadir en el informe. Por ejemplo, puede añadir niveles de incidencias, planos o etiquetas.
   Ordenar por	Los campos para ordenar la lista de incidencias (hasta tres). Esta opción está disponible solo si imprime varias incidencias. Para añadir un campo, haga clic en . Para cada campo, seleccione la dirección de ordenación (ascendente o descendente). Para quitar un campo, haga clic en junto a él.
   Formato de hora	El formato de hora.
   Formato de fecha	El formato de fecha.

4. Haga clic en Guardar.

   Esto iniciará la generación del documento PDF. Una vez generado, el documento se descargará en su dispositivo.

Editar incidencias

Los miembros del proyecto con los derechos suficientes pueden editar las incidencias.

• Editar campos de la incidencia
• Editar marcados de las incidencias
• Añadir comentarios a la incidencia
• Añadir archivos adjuntos a la incidencia

Editar campos de la incidencia

Puede editar los campos de una o varias incidencias, excepto las eliminadas.

• Editar campos de incidencia de una sola incidencia
• Editar campos de incidencia de varias incidencias

Editar campos de incidencia de una sola incidencia

Para editar un campo de incidencia:

1. En la lista de incidencias, seleccione la incidencia.

2. En el panel Información, haga clic en junto al campo.

   Si el botón no está disponible, se debe a que no tiene derechos suficientes para editar el campo.

3. Edite el campo.

Editar campos de incidencia de varias incidencias

Para editar un campo de incidencia:

1. Abra la lista de incidencias.
2. En el panel Incidencias, seleccione las incidencias.

3. En el panel Información, haga clic en junto al campo.

   Si el botón no está disponible, se debe a que no tiene derechos suficientes para editar el campo.

4. Edite el campo y luego, en la parte superior del panel Información, haga clic en Aplicar.

Editar marcados de las incidencias

En Revizto Workspace puede editar los siguientes tipos de marcados de incidencias:

• Captura de pantalla del modelo 3D
• Foto
• Imagen personalizada

Para editar los marcados de incidencias que se han creado en planos, use la aplicación de Revizto.

Para editar el marcado de una incidencia en Revizto Workspace:

1. En la lista de incidencias, en el panel Incidencias, seleccione una incidencia.
2. En la parte superior del panel Marcado, haga clic en .

3. Realice alguna de las siguientes acciones:

   Acción	Descripción
   Acercar el marcado	Haga clic en o en .
   Redimensionar el marcado para ajustarlo a la pantalla	Haga clic en Ajustar.
   Ver áreas del marcado que no caben en la ventana	Haga clic en Seleccionar y arrastre el marcado.
   Añadir una anotación	Haga clic en cualquiera de los botones de anotación, como el Lápiz , y dibuje con el mouse.
   Editar una anotación	Seleccione una anotación. Luego arrastre las partes de la anotación o edite las propiedades de esta.
   Copiar una anotación en el portapapeles	Seleccione una anotación y pulse Ctrl+C (Windows) o Command–C (macOS).
   Pegar una anotación desde el portapapeles	Presione Ctrl+V (Windows) o Command–V (macOS).
   Deshacer la edición de una anotación	Realice una de las siguientes acciones:   Haga clic en Deshacer . Presione Ctrl+Z (Windows) o Command–Z (macOS).
   Rehacer la edición de una anotación	Realice una de las siguientes acciones: Haga clic en Rehacer . Presione Ctrl+Y (Windows) o Command–Y (macOS). Presione Ctrl+Mayús+Z (Windows) o Command–Mayús–Z (macOS).
   Eliminar una anotación	Seleccione una anotación y realice una de las siguientes acciones: En la parte inferior del panel de propiedades de la anotación, haga clic en Eliminar. Presione Supr.
   Salir de la edición de una anotación	Haga clic en Seleccionar o presione Esc.
   Cargar una imagen.	Haga clic en Cargar imagen .
   (solo dispositivos móviles) Tomar y cargar una foto	Haga clic en Tomar foto .

4. En la esquina inferior derecha, haga clic en Guardar.

Añadir comentarios a la incidencia

Puede añadir un comentario a una o varias incidencias.

• Añadir comentarios a una sola incidencia
• Añadir comentarios a varias incidencias

Añadir comentarios a una sola incidencia

Para añadir un comentario a una incidencia:

1. En la lista de incidencias, en el panel Incidencias, seleccione una incidencia.

2. En la parte inferior del panel Chat, ingrese un comentario.

   Para insertar un salto de línea, presione Ctrl+Enter o Mayús+Enter.

   Si el campo de comentario no está disponible, se debe a que es una incidencia eliminada.

Añadir comentarios a varias incidencias

Para añadir un comentario a varias incidencias:

1. Abra la lista de incidencias.
2. En el panel Incidencias, seleccione las incidencias.
3. En la parte superior del panel, haga clic en Añadir comentario .
4. Ingrese un comentario y haga clic en Enviar.

Añadir archivos adjuntos a la incidencia

Puede adjuntar archivos a las incidencias, incluidos archivos de fotos 360. En dispositivos móviles, también puede adjuntar fotos de la cámara.

• Adjuntar archivos a una sola incidencia
• Adjuntar imágenes a una sola incidencia
• Adjuntar fotos de la cámara a una sola incidencia
• Adjuntar archivos o fotos de la cámara a varias incidencias

Adjuntar archivos a una sola incidencia

Esta sección describe cómo añadir archivos que no son imágenes a las incidencias.

Ver también:

• Adjuntar imágenes a una sola incidencia

Para adjuntar archivos a una incidencia:

1. En la lista de incidencias, en el panel Incidencias, seleccione una incidencia.

2. En la parte inferior del panel Chat, haga clic en y en Archivo.

   Si el botón no está disponible, se debe a que es una incidencia eliminada.

3. Seleccione los archivos.

   

4. Haga clic en .

Adjuntar imágenes a una sola incidencia

Para adjuntar imágenes a una incidencia:

1. En la lista de incidencias, en el panel Incidencias, seleccione una incidencia.

2. En la parte inferior del panel Chat, haga clic en .

   Si el botón no está disponible, se debe a que es una incidencia eliminada.

3. Realice una de las siguientes acciones:
   • Para adjuntar imágenes normales, haga clic en Archivo.
   • Para adjuntar fotos 360 (en formato BMP, GIF, JPG o PNG), haga clic en Foto 360.

4. Seleccione los archivos.

   Esto abre la vista previa de la imagen. Puede hacer lo siguiente:

   • Para alternar entre las vistas de imagen y Foto 360, en la esquina superior izquierda, haga clic en Convertir a imagen plana o Convertir a 360°.
   • Para ajustar la escala de la vista previa de la imagen, desplace el control deslizante en la parte inferior (no disponible para fotos 360).
   • Si seleccionó varias imágenes, para alternar entre ellas, haga clic en las flechas de la izquierda o de la derecha .
5. Haga clic en Aplicar.

Adjuntar fotos de la cámara a una sola incidencia

Esta opción está disponible solo en dispositivos móviles.

Para adjuntar una foto de la cámara a una incidencia:

1. En la lista de incidencias, en el panel Incidencias, seleccione una incidencia.

2. En la parte inferior del panel Chat, haga clic en .

   Si el botón no está disponible, se debe a que es una incidencia eliminada.

3. Tome una foto y confírmela.

   Esto abre la vista previa de la imagen. Puede hacer lo siguiente:

   • Para alternar entre las vistas de imagen y Foto 360, en la esquina superior izquierda, haga clic en Convertir a imagen plana o Convertir a 360°.
   • Para ajustar la escala de la vista previa de la imagen, desplace el control deslizante en la parte inferior (no disponible para fotos 360).
4. Haga clic en Aplicar.

Adjuntar archivos o fotos de la cámara a varias incidencias

Para adjuntar archivos o fotos de la cámara a varias incidencias:

1. Abra la lista de incidencias.
2. En el panel Incidencias, seleccione las incidencias.
3. En la parte superior del panel, haga clic en Añadir comentario .
4. Ingrese un comentario opcional.

5. Haga clic en para adjuntar el archivo y luego en Enviar.

   Si está utilizando un dispositivo móvil, puede adjuntar una foto de la cámara.

Eliminar incidencias

Los miembros del proyecto que tengan derechos suficientes pueden eliminar incidencias.

• Eliminar una sola incidencia
• Eliminar varias incidencias

Ver también:

• Restaurar incidencias eliminadas

Eliminar una sola incidencia

Para eliminar una incidencia:

1. Abra la lista de incidencias.
2. En el panel Incidencias, busque la incidencia.
3. En la esquina superior derecha del resumen de la incidencia, haga clic en Acciones y haga clic en Eliminar.
4. Confirme la eliminación.

Eliminar varias incidencias

Para eliminar incidencias:

1. Abra la lista de incidencias.
2. En el panel Incidencias, seleccione las incidencias.
3. En la parte superior del panel Incidencias, haga clic en Eliminar incidencias detectadas .
4. Confirme la eliminación.

Restaurar incidencias eliminadas

Los administradores del proyecto pueden restaurar incidencias eliminadas.

• Restaurar una sola incidencia
• Restaurar varias incidencias

Restaurar una sola incidencia

Para restaurar una incidencia eliminada:

1. En la lista de incidencias, en el panel Conjuntos preestablecidos de filtro, seleccione Incidencias eliminadas.
2. En el panel Incidencias, busque la incidencia.
3. En la esquina superior derecha del resumen de la incidencia, haga clic en Acciones y luego en Restaurar.
4. Confirme la restauración.

Restaurar varias incidencias

Para restaurar incidencias:

1. En la lista de incidencias, en el panel Conjuntos preestablecidos de filtro, seleccione Incidencias eliminadas.
2. En el panel Incidencias, seleccione las incidencias.
3. En la parte superior del panel Incidencias, haga clic en Restaurar.
4. Confirme la restauración.