アカウント間のライセンス移管 フォローする
同一リージョン内で、アカウント所有者のメールドメインが同一である組織アカウント間で、ライセンスを移管できます。 ライセンスを新しいアカウントに移管すると、ユーザー、プロジェクト、タグ、イシュー、ステータスなどのすべての内容を含むライセンス全体が宛先アカウントに移動します。 干渉ワークフロー、ダッシュボード、モデルのコーディネーションなどのアクティブなワークフローは、移管による影響を受けません。 ライセンスが変更されるのではなく、新しい親アカウントに移動されるだけであるため、ログなどの履歴データも影響を受けません。
要件
ライセンスとアカウントのセキュリティを保護するため、ライセンスを新しいアカウントに移管する前に、次の要件を満たす必要があります。
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ソース アカウントと宛先アカウントのアカウント所有者は、同一のメールドメインを使用している必要があります。 これは、ライセンスが他社のアカウントへ移管されることを防ぐためです。
ソース アカウントの所有者が公開のメールドメイン(例:Gmail、Outlook)を使用している場合、そのライセンスは移管できません。 ライセンスの移管が必要で、公開のメールドメインを使用している場合は、Reviztoサポートにお問い合わせください。
- ソース アカウントと宛先アカウントは、同一リージョン内である必要があります。
- ライセンスを移管するユーザーは、ソース アカウントのアカウント所有者である必要があります。
- ソース アカウントのアカウント所有者は、宛先アカウントのアクティブなアカウント メンバーである必要があります。 そのアカウントでの役割はどれでもかまいません。
アカウントの役割は、Revizto Workspaceの[ツール]にある[アカウント情報]ページまたは[アカウント情報を管理]ページで確認できます。 詳細は、「アカウントおよびライセンスの役割」を参照してください。
ライセンスの移管
上記の要件をすべて満たした後、アカウント所有者はRevizto Workspaceでライセンスを別のアカウントに移管できます。 ライセンスを移管すると、そのライセンスに含まれるユーザーのうち新しいアカウントのメンバーではないユーザーは、標準ユーザーとして当該アカウントに追加されます。保留中、一時停止中、非アクティブのユーザーも含まれ、これらのユーザーの情報一式 (例:会社、部門、場所、タグ) も引き継がれます。 同様に、ユーザーに割り当てられている認証方法もユーザーとともに新しいアカウントへ移管され、ソース アカウントの名前でラベル付けされます。
ライセンスを新しいアカウントに移管するには:
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ws.revizto.comにサインインします。
- アカウントが複数ある場合は、正しいアカウントが選択されていることを確認します。
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[ツール]ドロップダウン メニューを開き、[ライセンス管理]を選択します。
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移管するライセンスの名前を選択して、そのライセンスを開きます。
- [ライセンス情報]タブの上部で、[別のアカウントに移行
]をクリックします。
- [別のアカウントに移行
]が表示されない場合、あなたはアカウント所有者ではないため、ライセンスを移管できません。
- [別のアカウントに移行
- 移管ウィンドウで、宛先アカウントドロップダウン メニューから、ライセンスの移管先となるアカウントを選択します。
- 目的のアカウントがドロップダウン メニューに表示されない場合、あなたは宛先アカウントのメンバーではないため、ライセンスを移管できません。 宛先アカウントのアカウント所有者またはアカウント管理者に連絡し、そのアカウントに追加してもらってください。
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[ライセンスを移行]をクリックします。
ライセンスは直ちに宛先アカウントへ移管され、移管の確認メールが、ライセンスを移管したユーザーおよびそのライセンスの上級管理者に送信されます。
アカウントからライセンスを移管すると、そのライセンスのユーザーは、アカウント内のいずれのライセンスやプロジェクトにも属していない場合でも、ソース アカウントのアカウント メンバーとして残ります。 アカウントから完全に削除したい場合は、[ツール]>[アカウント内のユーザー管理]に移動します。
ライセンスを移管してアカウントが空になった場合、アカウント所有者は[アカウント情報を管理]ページからそのアカウントを削除できます。
アカウントを削除するには:
アカウントの削除は元に戻せません。 アカウントを削除すると、そのアカウントへのアクセスは失われ、アカウント データは完全に削除されます。
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ws.revizto.comにサインインします。
- アカウントが複数ある場合は、正しいアカウントが選択されていることを確認します。
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[ツール]ドロップダウン メニューを開き、[アカウント情報を管理]を選択します。 [アカウント情報を管理]が表示されない場合、あなたはアカウント所有者とアカウント管理者のどちらでもありません。
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ページ上部の[アカウントを削除
]をクリックします。
[アカウントの削除]
を利用できない場合、あなたはアカウント所有者ではありません。
- 確認ウィンドウで、アカウントの削除を続行することを確認するために[続行]をクリックします。
- ウィンドウに表示されているとおりに、確認フィールドにアカウント名を正確に入力します。
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[削除]をクリックします。
アカウントにライセンスが残っていない場合は、そのアカウントは削除されます。 可能な場合、ユーザーは同一リージョン内の別のアカウントにリダイレクトされます。
アカウントにライセンスがない場合にのみ、そのアカウントを削除できます。 アカウントに、削除されていないライセンスがいずれかのステータス (アクティブ、期限切れ、または一時停止) で存在する場合、または削除としてマークされているがまだ完全に削除されていないライセンスがある場合、そのアカウントは削除できません。