导入和导出用户 关注
导入和导出用户可用于将用户迁移到其他账户地区、保存项目成员列表，或向项目添加多个新用户。
将用户导入到其他 Revizto 许可证需要目标许可证有可用的用户容量。当 Revizto 许可证没有用户容量时，无法再向该许可证迁移或导入用户。
必需权限
导入和导出用户需要管理员账户或许可证角色。账户管理员可直接在“用户管理”页面导入或导出用户，而许可证管理员可在“许可证用户”页面导入或导出用户。如果您无法导入或导出用户，请验证您的当前角色或联系您的账户管理员。
您可以在 Revizto Workspace 的“账户信息/管理账户信息”页面查看您的账户角色，并在“许可证信息”页面查看您的许可证角色。有关更多信息，请参阅账户和许可证角色。
以账户管理员身份导入和导出用户
账户管理员可以通过“用户管理”页面直接将用户添加到多个项目和许可证。通过导入添加的用户在以此方式添加到账户时，将被指定相同的账户、项目和许可证角色。
要通过“用户管理”页面导入用户：
- 以账户管理员身份登录 ws.revizto.com。
- 如果您是多个账户的成员，请确保选择了正确的账户。
- 打开“工具”下拉菜单，然后选择“用户管理”。
-
单击“导入用户”，然后在“从文件导入”选项卡中导入 CSV、TXT、XLS 或 XLSX 文件，或者将信息复制并粘贴到“从文件复制”选项卡中。
- 任何带分隔符（例如逗号和制表符）的文本文件都可以使用。
- 用户列表需要电子邮件才能导入新用户。
- 从下拉菜单中选择字段标题以映射用户字段，然后单击“下一步”。
- “电子邮件”是必填字段，没有有效电子邮件地址的用户不会被导入。
- 如果缺少用户数据，您的文件可能包含多个电子表格。您可以在“Excel 工作表”下拉菜单中更改工作表。
-
为您添加的用户设置身份验证方法，然后单击“下一步”。
- 您可以自动设置身份验证，也可以选择一种身份验证方法应用于所有已添加的用户。
- 自动分配将根据电子邮件域和您账户的默认身份验证方法添加身份验证方法。
- 如果用户未被分配身份验证方法，则不会被添加到账户中。
-
为导入的用户设置账户角色并添加标记，然后单击“下一步”。
- 所选账户角色将应用于所有导入的用户。
-
您可以将用户添加到项目和许可证，但这不是必需的。完成后，单击“下一步”。
- 将用户添加到项目时，必须选择一个项目角色应用于所有导入的用户。
- 将用户添加到许可证时，必须选择一个许可证角色应用于所有导入的用户。
- 来宾用户不计入您的用户容量，但必须是目标账户地区的正式许可证成员。如果用户在目标账户地区没有正式许可证，将被添加为合作者并占用一个用户授权。
-
在“最终检查”页面，确认所有更改正确，然后单击“导入”按钮。
- 现有用户将被更新，而新用户将被添加到账户和许可证中。
要通过“用户管理”页面导出用户：
- 以账户管理员身份登录 ws.revizto.com。
- 如果您是多个账户的成员，请确保选择了正确的账户。
- 打开“工具”下拉菜单，然后选择“用户管理”。
-
单击工具栏上的“导出用户”。用户列表将自动以下载链接的形式发送到与您账户关联的电子邮件。
以许可证管理员身份导入和导出用户
许可证管理员或更高权限的用户可以将用户导入到许可证以及该许可证内的项目中。通过导入添加的用户将被授予相同的许可证和项目角色，对于现有用户，可选择保留当前角色。
要通过“许可证用户”页面导入用户：
- 以许可证管理员或更高权限身份登录 ws.revizto.com。
- 如果您是多个账户的成员，请确保选择了正确的账户。
- 打开“工具”下拉菜单，然后选择“许可证管理”。
- 单击所需的许可证以打开其“许可证信息”。
- 单击“许可证用户”选项卡，然后单击工具栏上的“导入用户”。
-
单击“导入用户”，然后在“从文件导入”选项卡中导入 CSV、TXT、XLS 或 XLSX 文件，或者将信息复制并粘贴到“从文件复制”选项卡中。
- 任何带分隔符（例如逗号和制表符）的文本文件都可以使用。
- 用户列表需要电子邮件才能导入新用户。
- 从下拉菜单中选择字段标题以映射用户字段，然后单击“下一步”。
- “电子邮件”是必填字段，没有有效电子邮件地址的用户不会被导入。
- 如果缺少用户数据，您的文件可能包含多个电子表格。您可以在“Excel 工作表”下拉菜单中更改工作表。
-
为导入的用户设置许可证角色并添加标记，然后单击“下一步”。
- 所选的许可证角色将应用于所有导入的用户。
- 默认情况下，来宾角色和现有用户角色会保留，可通过选项复选框进行更改。来宾用户不计入您的用户容量，但必须是目标账户地区的正式许可证成员。如果用户在目标账户地区没有正式许可证，将被添加为合作者。
-
您可以将用户添加到项目并选择其角色，但这不是必需的。完成后，单击“下一步”。
- 所选角色和项目将应用于所有导入的用户。
- 只有所选许可证内的项目可添加用户，如果某个项目缺失，可能属于其他许可证。
- 单击“+ 添加”按钮可将用户添加到多个项目。
-
在“最终检查”页面，确认所有更改正确，然后单击“导入”按钮。
- 现有用户将被更新，而新用户将被添加到账户和许可证中。
要通过“许可证用户”页面导出用户：
- 以许可证管理员或更高权限身份登录 ws.revizto.com。
- 如果您是多个账户的成员，请确保选择了正确的账户。
- 打开“工具”下拉菜单，然后选择“许可证管理”。
- 单击所需的许可证以打开其“许可证信息”。
- 单击“许可证用户”选项卡。
- 单击工具栏上的“导出用户”。用户列表将自动以下载链接的形式发送到与您账户关联的电子邮件。
故障排除
问：向许可证添加人员时，我看不到“公司”、“部门”或“地点”字段。
答：该字段被隐藏。要了解如何显示，请参阅管理账户、许可证和项目信息。
问：从电子表格向许可证导入人员时，无法将电子表格列映射到公司、部门或地点字段。
答：该字段被隐藏。要了解如何显示，请参阅管理账户、许可证和项目信息。