Los administradores de licencia pueden supervisar la actividad de los miembros con licencia. El gráfico de actividades de la licencia ofrece una descripción general de la actividad de los miembros con licencia, mientras que la hoja de cálculo de actividades de la licencia proporciona datos detallados.

• Descripción general
• Ver el gráfico de actividad de la licencia
• Exportar los datos de actividad de la licencia a una hoja de cálculo
• Prácticas recomendadas
• Preguntas frecuentes

Ver también:

• Administrar los registros de la licencia

Descripción general

Los administradores de licencia pueden ver los datos de actividad de los miembros con licencia. Un miembro con licencia contribuye a los datos de actividad si realiza alguna de las siguientes acciones en cualquiera de los proyectos asignados a la licencia:

• Tiene el proyecto abierto en la aplicación de Revizto.
• Crea un proyecto o una nueva versión del proyecto.
• Añade o quita un miembro del proyecto, o edita sus derechos de acceso.
• Edita o comenta una incidencia.
• Crea, edita o envía un informe.
• Crea, edita o envía un tablero o un gráfico.

Si un miembro titular de la licencia es miembro invitado en otra licencia, su actividad en la licencia donde tiene membresía de invitado se incluye en los datos de actividad de su licencia principal. Cada punto de un gráfico de actividad de la licencia muestra el número de miembros con licencia desglosado por días (o por períodos más amplios).

Hay disponibles los siguientes tipos de gráficos:

• Gráfico de líneas. Para cada periodo, muestra la cantidad de miembros con licencia que estuvieron activos durante ese periodo.
• Gráfico de líneas acumulativo. Para cada periodo, muestra el número total de miembros con licencia que estuvieron activos desde el inicio del periodo mostrado en el gráfico.

Ejemplo:

Ann ha creado varios proyectos. El segundo día, Garold y Ann trabajaron en los proyectos. El tercer día, Garold, Ann y tres personas más trabajaron en los proyectos. El cuarto día, todos se tomaron el día libre, excepto Ann.

El gráfico de líneas muestra que solo Ann trabajó el cuarto día. El gráfico acumulativo muestra que cinco personas trabajaron en los proyectos hasta el cuarto día.

Para más información, ver las siguientes secciones:

• Ver el gráfico de actividad de la licencia
• Exportar los datos de actividad de la licencia a una hoja de cálculo
• Prácticas recomendadas

Ver el gráfico de actividad de la licencia

El gráfico de actividad de la licencia muestra una descripción general de la actividad de los miembros con licencia. Para un informe detallado, consulte Exportar los datos de actividad de la licencia a una hoja de cálculo.

Para ver el gráfico de actividades de la licencia:

1. Inicie sesión en ws.revizto.com.

2. Si es miembro de varias licencias, asegúrese de seleccionar la correcta.

   

3. Vaya a Herramientas de administración de licencia y seleccione Gestión de usuarios.

   

4. En la barra de herramientas superior, haga clic en Actividad.

5. En la parte superior, aplique los filtros.

6. En la esquina superior derecha, seleccione un tipo de gráfico.

7. Si desea excluir a los miembros con licencia con el rol de “Invitado”, desmarque la casilla Actividad de los usuarios invitados en la esquina inferior derecha.

   Para ver el número exacto de miembros con licencia, sitúe el cursor sobre un punto del gráfico.

   

Exportar los datos de actividad de la licencia a una hoja de cálculo

Los administradores de licencia pueden exportar los datos de actividad de la licencia a una hoja de cálculo de Microsoft Excel. La hoja de cálculo contiene información detallada sobre cada miembro con licencia y su actividad durante el período de tiempo especificado, incluyendo lo siguiente:

• Nombre, correo electrónico, empresa, departamento, ubicación y etiquetas.
• Número de días que estuvieron activos en Revizto.
• Número y nombres de los proyectos en los que estuvieron activos.
• Fecha de última actividad.
• Fecha en la que se añadieron a la licencia.
• Fecha de desactivación (para miembros con desactivados de la licencia).
• Su rol de licencia y estado actuales.
• Días de actividad en esta licencia y en otras licencias como invitado.
• Número y nombres de todos los proyectos a los que tienen acceso.

Para exportar los datos de actividad de la licencia a una hoja de cálculo:

1. Abra el gráfico de actividades de la licencia.

2. En la parte inferior, haga clic en Exportar a Excel.

   Recibirá la hoja de cálculo por correo electrónico.

Prácticas recomendadas

Los administradores de licencia pueden usar los datos de actividad de la licencia para realizar las siguientes tareas:

• Identificar miembros con licencia que ocupan espacios en la licencia pero no trabajan en ningún proyecto
• Supervisar la actividad de los miembros con licencia en otras licencias
• Estimar la actividad de los miembros con licencia antes de renovar la suscripción

Identificar miembros con licencia que ocupan espacios en la licencia pero no trabajan en ningún proyecto

Un miembro con licencia ocupa un espacio en una licencia de Revizto si se cumplen las siguientes dos condiciones:

• Su rol en la licencia es Administrador, Creador de contenido o Colaborador.
• Su estado en la licencia es “Activo”, “Pendiente” o “Suspendido”.

Si un miembro con licencia ocupa un espacio de licencia pero no trabaja en ningún proyecto, puede hacer lo siguiente:

• Verifique por qué no usa Revizto. Considere organizar sesiones de capacitación para ellos.
• Desactívelos para liberar el espacio.

Para identificar a los miembros con licencia que no trabajan en ningún proyecto pero ocupan espacios de licencia:

1. Inicie sesión en ws.revizto.com.

2. Si es miembro de varias licencias, asegúrese de seleccionar la correcta.

   

3. Vaya a Herramientas de administración de licencia y seleccione Gestión de usuarios.

   

4. Abra el panel de filtros.

   

5. Aplique el siguiente filtro:

   • Estado (mostrar solo miembros con licencia activos, pendientes y suspendidos)
   • Rol (ocultar al superadministrador y a los invitados)
   • Fecha de última actividad

   La lista de resultados muestra a los miembros con licencia inactivos que ocupan un espacio en la licencia.

Supervisar la actividad de los miembros con licencia en otras licencias

Si su licencia permite que sus miembros sean invitados en otras licencias, es posible que los usuarios que ocupan espacios en su licencia se añadan a otras licencias como invitados.

El gráfico de actividades muestra la actividad combinada de los miembros con licencia en la licencia actual y en otras licencias. En la hoja de cálculo de actividad, se pueden ver los números por separado.

Para ver los datos de actividad de miembros con licencia en otras licencias:

1. Exporte los datos de actividad de la licencia de un periodo reciente a una hoja de cálculo.

2. En la hoja de cálculo, en la hoja Usuarios, revise las siguientes columnas:

   • Días de actividad. Actividad combinada en la licencia actual y en otras licencias.

   • Días de actividad interna. Actividad en la licencia actual.

   • Días de actividad externa. Actividad en otras licencias.

Estimar la actividad de los miembros titulares de la licencia antes de renovar la suscripción

Es una buena práctica estimar la actividad de los miembros titulares de la licencia antes de renovar una suscripción. Si está cerca del límite de la licencia, considere solicitar una ampliación.

Para estimar la cantidad de miembros titulares de la licencia activos:

1. Abra el gráfico de actividad de la licencia para el periodo de suscripción actual con la opción Gráfico de líneas acumulativo seleccionada y la casilla de verificación Actividad de los usuarios invitados desmarcada.

2. Busque el número total de miembros con licencia que estuvieron activos durante el periodo de suscripción actual (el punto más a la derecha en el gráfico acumulativo).

   

3. Si el número está cerca del límite de la licencia, considere solicitar una ampliación de la licencia.

Preguntas frecuentes

P: El número de miembros con licencia que realizaron alguna actividad es mayor que el número de espacios de la licencia. ¿Cómo puede ser?

R: Algunos miembros con licencia no ocupan espacios de licencia. Para saber qué miembros con licencia no ocupan espacios, consulte Explicación de los espacios en la licencia.