Cuando se actualiza una incidencia que usted esté siguiendo o que le hayan asignado, recibirá las notificaciones oportunas en la aplicación de Revizto. Además, es posible que reciba notificaciones por correo electrónico. Es recomendable configurar las notificaciones por correo electrónico si tiene previsto no utilizar la aplicación de Revizto durante un tiempo.

Se aplicará la configuración global de notificaciones a sus notificaciones por correo electrónico en todos los proyectos. Puede personalizar las notificaciones por correo electrónico en cada uno de sus proyectos.

• Editar la configuración global de notificaciones por correo electrónico
• Personalizar las notificaciones por correo electrónico
• Volver a las notificaciones globales por correo electrónico
• Resolución de problemas

Editar la configuración global de notificaciones por correo electrónico

La configuración global de notificaciones por correo electrónico se aplica a todas sus notificaciones de todos sus proyectos y en todas las licencias, salvo en los proyectos donde configure notificaciones personalizadas.

Para editar la configuración global de notificaciones por correo electrónico:

1. Inicie sesión en ws.revizto.com.

2. En la esquina superior derecha, haga clic en su nombre y luego haga clic en Mi cuenta.

3. En la barra de herramientas superior, haga clic en Notificaciones por correo electrónico globales.

4. Seleccione la frecuencia de las notificaciones y las categorías de eventos.

5. Haga clic en Guardar.

Personalizar las notificaciones por correo electrónico

Puede personalizar sus notificaciones por correo electrónico en cada uno de sus proyectos. Sus cambios no afectarán la configuración de notificaciones de otros miembros del proyecto, ya que cada usuario configura estos ajustes de forma individual.

Para personalizar las notificaciones por correo electrónico:

1. Inicie sesión en ws.revizto.com.

2. Si es miembro de varias licencias, asegúrese de seleccionar la correcta.

   

3. Vaya a Herramientas y seleccione Mis proyectos.

   

4. Abra un proyecto.

5. En la barra de herramientas del proyecto, haga clic en  Mis notificaciones.

   Resolución de problemas:

   • No veo el botón Mis notificaciones en la barra de herramientas del proyecto.

6. Si su proyecto tiene una configuración global para las notificaciones por correo electrónico, haga clic en Cambiar a notificaciones personalizadas.

   

7. Seleccione la frecuencia de las notificaciones y las categorías de eventos.

8. Haga clic en Guardar.

Volver a las notificaciones globales por correo electrónico

Si configuró notificaciones personalizadas por correo electrónico para su proyecto, puede volver a las notificaciones globales. Sus cambios no afectarán la configuración de notificaciones de otros miembros del proyecto, ya que cada usuario configura estos ajustes de forma individual.

Para volver a las notificaciones globales:

1. Inicie sesión en ws.revizto.com.

2. Si es miembro de varias licencias, asegúrese de seleccionar la correcta.

   

3. Vaya a Herramientas y seleccione Mis proyectos.

   

4. Abra un proyecto.

5. En la barra de herramientas superior, haga clic en  Mis notificaciones.

   Resolución de problemas:

   • No veo el botón Mis notificaciones en la barra de herramientas del proyecto.

6. Haga clic en Cambiar a notificaciones globales.

7. Si desea revisar o editar la configuración global, haga clic en Cambiar la configuración global.

Resolución de problemas

P: No veo el botón Mis notificaciones en la barra de herramientas del proyecto.

R: Esto puede ser debido a que usted es el administrador de la licencia y no es miembro del proyecto que está viendo. Para poder configurar las notificaciones del proyecto, debe añadirse a usted mismo al equipo del proyecto.