El superadministrador puede transferir este rol a otra persona.

Si no hay disponible un superadministrador y necesita transferir este rol a otra persona, consulte Un superadministrador ya no está en la empresa o no está disponible por otro motivo.

Para transferir el rol de superadministrador:

1. Inicie sesión en ws.revizto.com.

2. Si es miembro de varias licencias, asegúrese de seleccionar la correcta.

   

3. Vaya a Herramientas o Herramientas de gestión de licencia y seleccione Información de licencia.

   

4. Haga clic en el botón de edición que hay junto al superadministrador.

   

5. Seleccione un nuevo superadministrador.

   Para buscar a esa persona, puede empezar a escribir su nombre o dirección de correo electrónico. Si esta persona no es un miembro con licencia (tenga en cuenta que los miembros de la lista “Esperando aprobación” no son miembros con licencia), ingrese su dirección de correo electrónico para agregarla y luego haga clic en “Invitar a un nuevo usuario: <dirección de correo electrónico”>.

   

6. Revise el método de autenticación del nuevo superadministrador.

7. Seleccione un nuevo rol para usted. Puede seleccionar Ninguno para retirarse de la licencia.

8. Haga clic en Enviar.

Resolución de problemas

P: Un superadministrador ya no trabaja en la empresa o no está disponible por otro motivo. ¿Cómo cambio al superadministrador?

R: Comuníquese con un ejecutivo de ventas de Revizto o envíe una solicitud de soporte.