Edición de la configuración personal Seguir
Puede editar su configuración personal, que se aplica tanto a Revizto Workspace como a la aplicación de Revizto.
- Editar la configuración del perfil
- Editar la configuración de seguridad
- Administración de notificaciones por correo electrónico
- Resolución de problemas
Editar la configuración del perfil
La configuración del perfil incluye lo siguiente:
- Su foto de perfil.
- Su nombre.
- Formato de fecha y hora (se aplica a la interfaz de Revizto Workspace y a los informes).
La dirección de correo electrónico en la configuración del perfil es de solo lectura. Para cambiar su dirección de correo electrónico, envíe una solicitud de soporte.
Las solicitudes de cambio de dirección de correo electrónico pueden ser para cambiar direcciones dentro del mismo dominio (de Nombreantiguo@empresa.com a Nombrenuevo@empresa.com), o para cambiar el dominio para todos los usuarios (de ejemplo@empresa.com a ejemplo@nuevaempresa.com).
Es recomendable que los usuarios individuales que se trasladan a otra empresa creen una nueva cuenta de usuario con su nueva dirección de correo electrónico y desactiven la cuenta anterior.
Para editar la configuración del perfil:
- Inicie sesión en ws.revizto.com.
- En la esquina superior derecha, haga clic en su nombre y luego haga clic en Mi cuenta.
- Realice alguna de las siguientes acciones:
- Para cambiar la foto de perfil, haga clic en la imagen actual y seleccione un archivo.
-
Para cambiar otras opciones del perfil, edite la configuración y haga clic en Guardar. Puede cancelar estos cambios haciendo clic en Restablecer.
Solución de problemas: he cambiado mi nombre en Revizto Workspace, pero veo el nombre anterior en la aplicación de Revizto.
Editar la configuración de seguridad
La configuración de seguridad se aplica cuando inicia sesión en Revizto Workspace o en la aplicación de Revizto. Se incluye su contraseña y la autenticación de dos factores.
La configuración de la autenticación de dos factores solo surte efecto cuando inicia sesión en Revizto usando su contraseña de Revizto. Si usa la opción “SSO” para iniciar sesión, solicite a su administrador del sistema que configure la autenticación de dos factores.
Para editar la configuración de seguridad:
- Inicie sesión en ws.revizto.com.
- En la esquina superior derecha, haga clic en su nombre y luego haga clic en Mi cuenta.
- En la barra de herramientas superior, haga clic en
Seguridad.
- Realice alguna de las siguientes acciones:
- Para cambiar la contraseña, haga clic en Cambiar junto a “Contraseña”, ingrese la contraseña actual y la nueva, y luego haga clic en Guardar.
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Para editar la configuración de la autenticación de dos factores, haga clic en Cambiar junto a “Autenticación de dos factores” y luego siga las instrucciones en pantalla.
Resolución de problemas:
Resolución de problemas
P: ¿Cómo puedo cambiar el método de autenticación de dos factores?
R: Si la autenticación de dos factores está habilitada, cuando edite su configuración por primera vez solo podrá desactivarla. Luego edite la configuración nuevamente y se le pedirá que seleccione un método.
P: Cuando intento editar la configuración de la autenticación de dos factores, el botón Cambiar no está disponible.
R: La configuración de seguridad de su licencia de Revizto no permite editar la configuración de la autenticación de dos factores.
P: He cambiado mi nombre en Revizto Workspace, pero veo el nombre anterior en la aplicación de Revizto.
R: Cierre sesión en la aplicación de Revizto y luego inicie sesión.