ユーザーのインポートとエクスポート フォローする
ユーザーのインポートやエクスポートは、ユーザーを別のアカウントのリージョンへ移行する時や、プロジェクト メンバーのリストを保存する時、あるいは複数の新規ユーザーをプロジェクトに追加する時に利用できます。
ユーザーを別のReviztoライセンスにインポートするには、移行先のライセンスでユーザー枠に空きがある必要があります。 Reviztoライセンスにユーザー枠の空きがない場合、そのライセンスにユーザーを移行またはインポートすることはできません。
ゲスト ユーザーはユーザー枠にカウントされませんが、移行先のライセンスのリージョンでは正式ライセンス メンバーである必要があります。ゲスト ユーザーの資格を満たさないユーザーは共同作業者としてライセンスに追加され、ユーザー枠にカウントされます。
必須の権限
ユーザーのインポートとエクスポートを行うには、管理者のアカウントまたはライセンスの役割が必要です。アカウント管理者は［ユーザー管理］ページから直接ユーザーのインポートやエクスポートを実行でき、ライセンス管理者は［ライセンス ユーザー］ページから実行できます。ユーザーのインポートやエクスポートができない場合は、現在の役割を確認するか、アカウント管理者に連絡してください。
アカウントの役割は、［アカウント情報/アカウント情報の管理］ページで、ライセンスの役割はRevizto Workspaceの［ライセンス情報］ページで確認できます。詳細は、「アカウントおよびライセンスの役割」を参照してください。
アカウント管理者としてのユーザーのインポートとエクスポート
アカウント管理者は、［ユーザー管理］ページから複数のプロジェクトやライセンスにユーザーを直接追加できます。インポートで追加されたユーザーは、この方法でアカウントに追加すると、アカウント、プロジェクト、およびライセンスの同一の役割が適用されます。
［ユーザー管理］ページからユーザーをインポートするには、以下の手順に従います。
- アカウント管理者としてws.revizto.comにサインインします。
- アカウントが複数ある場合は、正しいアカウントが選択されていることを確認します。
- ［ツール］ドロップダウン メニューを開き、［ユーザー管理］を選択します
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［ユーザーのインポート］をクリックし、［ファイルからインポート］タブで CSV、TXT、XLS、または XLSX ファイルをインポートするか、［ファイルからコピー］タブに情報をコピーして貼り付けます。
- 区切り文字（カンマやタブなど）が含まれるテキスト ファイルであれば使用できます。
- 新規ユーザーをインポートするには、ユーザー リストにメールアドレスが必要です。
- ドロップダウンからフィールドのタイトルを選択してユーザー フィールドをマップし、［次へ］をクリックします。
- メールアドレスは必須のフィールドです。有効なメールアドレスを持たないユーザーはインポートされません。
- ユーザー データが見つからない場合、ファイルに複数のスプレッドシートが含まれている可能性があります。 ［Excelシート］ドロップダウンからシートを変更できます。
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追加したユーザーの認証方法を設定し、［次へ］をクリックします。
- 認証を自動で設定するか、追加したすべてのユーザーに適用する認証方法を選択できます。
- 自動割り当てでは、メールドメインおよびアカウントのデフォルトの認証方法に基づいて認証方法が追加されます。
- ユーザーに認証方法が割り当てられていない場合は、アカウントに追加されません。
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インポートするユーザーのアカウントの役割を設定し、タグを追加してから［次へ］をクリックします。
- 選択したアカウントの役割は、インポートされたすべてのユーザーに適用されます。
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ユーザーをプロジェクトやライセンスに追加できますが、必須ではありません。完了したら［次へ］をクリックします。
- ユーザーをプロジェクトに追加する場合、インポートされたすべてのユーザーに適用するプロジェクトの役割を選択する必要があります。
- ユーザーをライセンスに追加する場合、インポートされたすべてのユーザーに適用するライセンスの役割を選択する必要があります。
- ゲスト ユーザーはユーザー枠にカウントされませんが、移行先のアカウントのリージョンでは正式ライセンス メンバーである必要があります。移行先のアカウントのリージョンで正式ライセンスを持っていない場合、そのユーザーは共同作業者として追加され、ユーザー枠を消費します。
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「最終確認」ページですべての変更内容が正しいことを確認したら、［インポート ］ボタンをクリックします。
- 既存のユーザーは更新され、新規ユーザーはアカウントおよびライセンスに追加されます。
［ユーザー管理］ページからユーザーをエクスポートするには、以下の手順に従います。
- アカウント管理者としてws.revizto.comにサインインします。
- アカウントが複数ある場合は、正しいアカウントが選択されていることを確認します。
- ［ツール］ドロップダウン メニューを開き、［ユーザー管理］を選択します
-
ツールバーの［ユーザーをエクスポート］をクリックします。ユーザー リストは、アカウントに関連付けられたメールアドレス宛に、ダウンロード リンクとして自動送信されます。
ライセンス管理者としてのユーザーのインポートとエクスポート
ライセンス管理者以上の権限があれば、ライセンスおよびそのライセンス配下のプロジェクトにユーザーをインポートできます。インポートで追加されたユーザーには、ライセンスおよびプロジェクトの同一の役割が付与され、既存ユーザーについては現在の役割を保持するオプションを選択できます。
［ライセンス ユーザー］ページからユーザーをインポートするには、以下の手順に従います。
- ライセンス管理者以上の権限でws.revizto.comにサインインします。
- アカウントが複数ある場合は、正しいアカウントが選択されていることを確認します。
- ［ツール］ドロップダウンを開き、［ライセンス管理］を選択します。
- 目的のライセンスをクリックして、対応する［ライセンス情報］ページを開きます。
- ［ライセンス ユーザー］タブをクリックし、ツールバーで［ユーザーのインポート］をクリックします。
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［ユーザーのインポート］をクリックし、［ファイルからインポート］タブで CSV、TXT、XLS、または XLSX ファイルをインポートするか、［ファイルからコピー］タブに情報をコピーして貼り付けます。
- 区切り文字（カンマやタブなど）が含まれるテキスト ファイルであれば使用できます。
- 新規ユーザーをインポートするには、ユーザー リストにメールアドレスが必要です。
- ドロップダウンからフィールドのタイトルを選択してユーザー フィールドをマップし、［次へ］をクリックします。
- メールアドレスは必須のフィールドです。有効なメールアドレスを持たないユーザーはインポートされません。
- ユーザー データが見つからない場合、ファイルに複数のスプレッドシートが含まれている可能性があります。 ［Excelシート］ドロップダウンからシートを変更できます。
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インポートするユーザーのライセンスの役割を設定し、タグを追加してから［次へ］をクリックします。
- 選択したライセンスの役割は、インポートされたすべてのユーザーに適用されます。
- ゲストの役割と既存のユーザーの役割は、デフォルトで維持するように選択されており、オプションのチェックボックスで変更できます。ゲスト ユーザーはユーザー枠にカウントされませんが、移行先のアカウントのリージョンでは正式ライセンス メンバーである必要があります。移行先のアカウントのリージョンでフル ライセンスを持っていない場合、そのユーザーは共同作業者として追加されます。
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プロジェクトにユーザーを追加し、役割を選択できますが、これは必須ではありません。完了したら［次へ］をクリックします。
- 選択した役割とプロジェクトは、インポートされたすべてのユーザーに適用されます。
- ユーザーを追加できるのは、選択したライセンス内のプロジェクトのみです。プロジェクトが見つからない場合は、別のライセンスに属している可能性があります。
- ［+ 追加］をクリックすると、ユーザーを複数のプロジェクトに一度に追加できます。
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「最終確認」ページですべての変更内容が正しいことを確認したら、［インポート］ボタンをクリックします。
- 既存のユーザーは更新され、新規ユーザーはアカウントおよびライセンスに追加されます。
［ライセンス ユーザー］ページからユーザーをエクスポートするには、以下の手順に従います。
- ライセンス管理者以上の権限でws.revizto.comにサインインします。
- アカウントが複数ある場合は、正しいアカウントが選択されていることを確認します。
- ［ツール］ドロップダウンを開き、［ライセンス管理］を選択します。
- 目的のライセンスをクリックして、対応する［ライセンス情報］ページを開きます。
- ［ライセンスユーザー］タブをクリックします。
- ツールバーの［ユーザーのエクスポート］をクリックします。ユーザー リストは、アカウントに関連付けられたメールアドレス宛に、ダウンロード リンクとして自動送信されます。
トラブルシューティング
Q：ライセンスにユーザーを追加する時、「会社」、「部門」、または「場所」の項目が表示されません。
A：この項目は非表示になっています。表示する方法については、「アカウント、ライセンス、およびプロジェクト情報の管理」を参照してください。
Q：スプレッドシートからライセンスにユーザーをインポートする際、スプレッドシートの列を会社、部門、または場所の項目にマップするオプションがありません。
A：この項目は非表示になっています。表示する方法については、「アカウント、ライセンス、およびプロジェクト情報の管理」を参照してください。