恢复已暂停的许可证成员 关注
如果某个许可证成员的状态为“已暂停”,则表示存在问题阻止其使用 Revizto。 许可证管理员可以通过以下方式进行更正:
- 如果该许可证成员未参与任何项目,请将其停用。
- 如果该许可证成员参与了任何项目,请将其恢复。
要恢复已暂停的许可证成员:
- 登录 ws.revizto.com。
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如果您是多个许可证的成员,请确保选择正确的许可证。
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转到“许可证管理工具”,然后选择“用户管理”。
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按“已暂停”状态筛选许可证成员,并将指针移到“状态”列中的问号上。
这将显示暂停原因。
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要恢复已暂停的许可证成员,请参见下表:
暂停原因 故障排除 该用户被暂停,因为尚未为其设置有效的身份验证方法。 为该许可证成员分配身份验证方法。
该用户被暂停,因为其不符合“来宾”角色的资格。
要符合此角色的资格,他们必须是此地区内颁发的另一个活动 Revizto+ 许可证的正式成员,并且该许可证允许其成员是其他许可证的来宾。
您可以通过将用户的角色更改为“合作者”来恢复用户。该用户具有来宾角色,但其不符合该角色的资格。
这可能发生在以下情况下:
- 该用户在此地区颁发的另一个许可证中失去了正式成员资格(例如,从许可证中移除,或该许可证已过期)。
- 该用户在此地区颁发的另一个许可证中仍为正式成员,但该许可证不再允许其成员是其他许可证的来宾。
- 该用户在此地区颁发的另一个许可证中仍为正式成员,但一个订阅计划发生变化(例如,您的许可证升级为 Revizto+,或另一个许可证降级为标准许可证)。
您可能需要联系另一个许可证的管理员,询问他们是否可以更正此问题。
如果他们无法更正此问题,请通过授予该用户任何其他许可证角色,使其成为此许可证的正式成员。
该用户被暂停,因为许可证已过期。 续订许可证订阅,或将其项目移至有效的许可证。 该用户被暂停,因为用户或项目的总数超过了许可证限制。 执行以下操作之一: