恢复已暂停的许可证成员 关注
“已暂停”状态表示许可证成员存在问题，导致其无法使用 Revizto。您可以在 Revizto Workspace 的“工具”下拉菜单中的“用户管理”中验证许可证成员的状态。
如果用户被暂停，许可证管理员有两种选择，具体取决于成员的项目活动：如果用户未参与任何项目则将其停用，或者恢复其对 Revizto 项目的访问权限。
必需权限
已暂停的许可证成员可以由许可证管理员或更高级别的用户恢复。您可以在 Revizto Workspace 的“账户信息/管理账户信息”页面查看您的账户角色，并在“许可证信息”页面查看您的许可证角色。有关更多信息，请参阅账户和许可证角色。
恢复已暂停的许可证成员
恢复已暂停的许可证成员会将其恢复到活动状态，并允许他们再次访问其项目。
要恢复已暂停的许可证成员：
- 以许可证管理员或更高权限身份登录 ws.revizto.com。
- 如果您是多个账户的成员，请确保选择了正确的账户。
- 打开“工具”下拉菜单，然后选择“许可证管理”。
- 在“许可证用户”选项卡中，按“已暂停”状态筛选许可证成员，并将鼠标指针悬停在“状态”列中的信息图标
上，以查看该用户的暂停原因。
下表描述了暂停原因和所需的故障排除：
| 暂停原因 | 故障排除 |
| 该用户被暂停，因为许可证已过期。 | 续订许可证或将其项目移至有效的许可证。 |
| 该用户被暂停，因为用户或项目的总数超过了许可证限制。 |
执行以下操作之一： |
|
该用户被暂停，因为其不符合“来宾”角色的资格。 要符合此角色的资格，他们必须是此地区内颁发的另一个活动 Revizto+ 许可证的正式成员，并且该许可证允许其成员是其他许可证的来宾。 您可以通过将用户的角色更改为“合作者”来恢复用户。 |
用户由于属于其他许可证而不符合来宾角色的资格。 这可能发生在以下情况下：
为用户分配“合作者”角色，使其成为此许可证的正式成员。 |
| 该用户被暂停，因为尚未为其设置有效的身份验证方法。 |
为该许可证成员分配身份验证方法。 |
| 此用户已被暂停，因为其角色为“来宾”，而您的许可证不允许来宾。 您可以将用户角色更改为“合作者”来恢复该用户。 |
为用户分配“合作者”角色。 |
如果用户因不符合“来宾”角色的资格而被暂停，则阻止该用户拥有“来宾”角色的许可证的许可证管理员还可以联系其销售主管来更改跨许可证协作配置。有关更多信息，请参阅管理许可证信息。